Gri sigorta mağdurları, yaşadıkları mağduriyetleri sosyal medyada ve şikayet sitelerinde paylaşarak seslerini duyurmaya çalışıyorlar. Mağdurlar, sigorta şirketinin kendilerine maddi ve manevi zarar verdiğini iddia ediyorlar.agrinin sesi ailesi olarak sektöredeki bu mağduriyeti dile getirmek istedik.
28 Kasım 2023 tarihinde, Gri Sigorta'ya kayyum atandı. Kayyum atamasının gerekçesi olarak, şirketin mali durumu ve yönetim kurulunun faaliyetlerinin mevzuata aykırı olması gösterildi.
Kayyum atamasından sonra, Gri Sigorta'nın mevcut poliçeleri iptal edildi. İptal edilen poliçelerin iadeleri konusunda ise henüz net bir açıklama yapılmadı. Ancak, yapılan açıklamalarda, iadelerin tramer üzerinden yapılacak ve iade oranının şirket kasasında bulunan paraya göre belirleneceği belirtiliyor.
Poliçe iptalleri, sigortalılar ve acenteler tarafından tepkiyle karşılandı.
Güvence hesabından yapılan basın duyurusu
Bilindiği üzere, Gri Sigorta A.Ş.’nin 28.11.2023 tarihinde 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 20’nci maddesi ve Sigorta ve Reasürans ile Emeklilik Şirketlerinin Mali Bünyelerine İlişkin Yönetmelik’in 13’üncü maddesi kapsamında Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından mali bünye zafiyeti nedeniyle tüm branşlarda yeni sigorta sözleşmesi akdetme ve temdit yetkisi kaldırılmıştır. Mezkûr karar çerçevesinde şirketin sigorta portföyünün idaresi Güvence Hesabı’na (Hesap) bırakılmıştır. Hesabımız tarafından ivedilikle şirketin portföyü incelenmeye başlanmış ve şirketin mevcut varlıklarıyla yükümlülüklerini karşılayacak düzeyde olmadığı sonucuna varılmıştır. Bu kapsamda, önceliğimizi sigorta sözleşmesi kapsamında teminat altına alınan rizikolardan kaynaklı meydana gelen hasarın karşılanması olarak belirleyerek yol haritamızı çizmiş bulunmaktayız. Diğer taraftan, şirketin mali yapısındaki bozukluktan kaynaklı siz değerli sigortalılarımızın, acentelerimizin ve iş ortaklarımızın meydana gelecek hasarlarda yaşayacağı mağduriyeti asgari düzeye indirmek amacıyla sigorta sözleşmelerinin iptal edilmesi yoluna üzülerek gitmiş bulunmaktayız. Poliçelerin iptal işlemlerinin en kısa sürede sonuçlandırılması amaçlanmaktadır. Bununla birlikte, Türkiye Sigorta Birliği nezdinde yürütülen çalışmalar ve sigorta şirketlerimizin de katkılarıyla, sigortalılarımızın teminatsız kalmaması amacıyla diğer sigorta şirketlerimizden yeni poliçe satın almaları sürecinde iptal edilen sigorta poliçelerine ilişkin iptal priminin yarısı tutarında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi bünyesinde “indirim kuponu” tanımlanmıştır. Mevcut poliçenin iptal tarihinden yeni poliçe temin edilmesine kadar geçecek 4 günlük süre zarfında sigorta korumanız olduğunu ifade etmek isteriz. Sigortalılarımıza prim iadelerinin ise hasar ödemelerine müteakip şirketin mali durumu göz önünde bulundurularak, sigortalılarımıza olan borçların oranına göre paylaştırılarak gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır. Gelişmeler oldukça siz değerli sigortalılarımız, acentelerimiz, iş ortaklarımız ve kamuoyuna ayrıca bildirimde bulunacağımızı ifade eder, saygılar sunarız.
GÜVENCE HESABI
Bu açıklamadan sonra yapılan değerlendirmelerde
İade yapılacak tutarın poliçe priminin 1/3 veya yarısı soylentisi ve bunun kupon bonus puan olarak olması ayrı bir problemdir.
Sigortaya guveni sarsılan sigortalının poliçe satın almak istememesi en doğal hakkıdır.Poliçe satın almayacak adama kupon yada iade nasıl verilecek bunlar kafalarda soru işaretleri uyandırdı.
Sigorta acenteleri ise, poliçe iadeleri konusunda yaşanan belirsizlik nedeniyle müşterileriyle sorunlar yaşadığını ifade ediyor.
Konuya ilişkin x hesabından açıklama yapan
CHP Genel Başkan Yardımcısı Özgür Karabat, Gri Sigorta'ya kayyum atanması ve yaşanan mağduriyetle ilgili yaptığı açıklamada, sorunun bir an önce çözülmesini beklediklerini Karabat, denetimlerin etkinliğinin de sorgulanmasını gerektiğini istedi.
Gri Sigorta'ya kayyum atanması ve yaşanan mağduriyetin çözümü için şu adımlar atılabilir:
- İptal edilen poliçelerin iadeleri konusunda net bir açıklama yapılmalı.
- Poliçe sahipleri ve sigorta acentelerinin mağduriyetleri giderilmeli.
- Gri Sigorta'nın mali durumu ve yönetim kurulunun faaliyetleriyle ilgili denetimler derinleştirilmeli.
Atanan kayyum yada devletın yetkililerinin işi krize dönüştürmeden yönetmesi devlet gozetiminde magdur edilmeden gerek iade gerek iptal yada hasar konusunda vatandası ve acenteyi mağdur etmeden sorunu çözmelidir.
Bu adımların atılması, sorunun çözümüne katkı sağlayacaktır.
Gri Sigorta'ya kayyum atanması ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak aşağıdaki öneriler yapılabilir:
- Poliçe iadeleri konusunda net bir açıklama yapılmalı. İptal edilen poliçelerin iade oranının ne olacağı, iadelerin ne zaman yapılacağı gibi hususlar net bir şekilde açıklanmalıdır.
- Poliçe sahipleri ve sigorta acentelerinin mağduriyetleri giderilmeli. Poliçe sahiplerine, mağduriyetlerini gidermek için gerekli destekler sağlanmalıdır. Sigorta acentelerinin de mağduriyetleri giderilmeli ve mağduriyete neden olan sorumlular hakkında gerekli işlemler yapılmalıdır.
- Gri Sigorta'nın kayyum atanması ve poliçe iptalleri, sigorta sektöründe önemli bir krize neden oldu. Krizin çözümü için, sigortalıların mağduriyetinin giderilmesi ve sektörün güvenilirliğinin yeniden tesis edilmesi gerekiyor. Bu sayede, benzer sorunların yaşanması önlenebilir.Bu önerilerin dikkate alınması, sorunun çözümüne katkı sağlayacaktır.
